Ставропольский
Городской
Расчетный
Центр

Отвечаем на вопросы по поводу оплаты тепловой энергии в межотопительный период. Как правило, они возникают у жильцов многоквартирных домов, где оплачиваются фактические объемы потребления ресурса. Общедомовыми приборами учета теплоэнергии (ОДПУ) в Ставрополе сейчас оснащена основная часть многоквартирного жилого фонда. В межотопительном периоде абсолютно весь объем тепла, вошедший в дом и зафиксированный прибором учета, потребители оплачивают в рамках услуги «теплопотребление на горячее водоснабжение». Начисления в многоквартирных домах, оборудованных ОДПУ тепловой энергии, производятся пропорционально индивидуальному потреблению тепла на нужды горячего водоснабжения. Оно в свою очередь рассчитывается с учетом показаний индивидуальных приборов учета горячей воды, либо по нормативу потребления (в случаях, если ИПУ отсутствует, вышел из строя или закончился его межповерочный интервал). Порядок расчета оплаты за тепловую энергию на горячее водоснабжение закреплен Правилами предоставления коммунальных услуг. Обращаем внимание, что правильность начислений платы за услугу «теплопотребление на горячее водоснабжение» по каждому помещению зависит от достоверности индивидуальных объемов потребления ресурса, предоставленных собственниками. В связи с этим всегда остается актуальным вопрос организации в многоквартирных домах процедуры сбора показаний приборов учета – как индивидуальных, так и общедомовых.

Порядок перерасчета платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении предусмотрен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354. Перечень документов подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства утвержден данными Правилами. Граждане могут подать заявление в АО «СГРЦ» о временном отсутствии как до отъезда, так и после, но не позднее 30 дней после возвращения домой. В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя начисление платы за коммунальные услуги осуществляться не будет за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. По истечении 6 мес. необходимо предоставить документ подтверждающий продолжительность периода временного отсутствия, в соответствии с п. 91 Правил № 354. В заявлении о перерасчете в соответствии с п.92 Правил №354 указываются фамилия, имя и отчество временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении. В случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия к заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя. Для производства перерасчета за услугу «обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием, необходимо предоставить заявление, оформленное в соответствии с п.92 Правил №354 и документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания, либо справку, выданную исполнителем коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК), подтверждающую период временного пребывания по адресу фактического проживания. Для перерасчета по услугам: «холодное водоснабжение и водоотведение» и «теплоэнергия на ГВС» к вышеуказанным документам необходимо приложить также акт обследования на предмет установления отсутствия технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного) приборов учета по воде в квартире, составленного исполнителем услуги.

Для внесения изменений в сведения о проживающих (зарегистрированных) граждан в лицевой счет и выполнения перерасчета за услугу «обращение с ТКО»

Информация о том, как определяется количество проживающих в квартире граждан для начисления платы по коммунальным услугам.

С 01 июля 2022г. действуют новые тарифы на водоотведение, тепловую энергию, электроэнергию и газ, установленные Региональной тарифной комиссией Ставропольского края для населения на 2022 год.

Информация о тарифах на коммунальные услуги размещена на нашем сайте в разделе «Тарифы и нормативы».

В связи с изменением тарифов на коммунальные услуги с 01 июля 2022г изменилась стоимость за услугу «содержание жилого помещения», которая включает в себя затраты  на коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме (отведение сточных вод в целях использования и содержания общего имущества в МКД, электроэнергия  и горячая вода, потребленная при использовании и содержании общего имущества в МКД).

Местом жительства гражданина признается жилой дом, квартира, комната, жилое помещение специализированного жилищного фонда либо

Порядок определения размера платы за коммунальную услугу  по отоплению  установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354

Обязанность по оплате взносов на капитальный ремонт собственниками помещений многоквартирных домов установлена ч.2 ст.154, ч.ч.1, 3 ст.158 Жилищного кодекса РФ, Законом Ставропольского края от 28.06.2013 г. №57-кз «Об организации проведения капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ставропольского края». Взносы на капитальный ремонт начисляются с момента включения многоквартирного дома в региональную программу капитального ремонта «Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Ставропольского края, на 2014-2043 годы», утвержденную Постановлением Правительства Ставропольского края от 29 мая 2014 г. №225-п.

Согласно ст.155 ЖК РФ и п.66 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления МКД либо решением общего собрания членов ТСЖ или кооператива (при предоставлении коммунальных услуг ТСЖ или кооперативом), не установлен иной срок внесения платы за коммунальные услуги. Напоминаем, что с 01.01.21г закончился период действия Постановления Правительства РФ №424 от 02.04.2020г., в связи с этим возобновлено начисление пени за просроченные платежи за ЖКУ и взносы на капитальный ремонт, а также возобновлено предъявление к оплате неустоек (штрафов, пени) за ранее допущенные просрочки платежей, а также исполнителями коммунальных услуг возобновлено отключение коммунальных ресурсов за долги. Гражданам, имеющим задолженность, необходимо ее оплатить, либо обратиться к исполнителям услуг для оформления соглашений о поэтапном погашении задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальные услуги. В случае, если возникают финансовые трудности по оплате жилищно-коммунальных услуг, напоминаем, что граждане могут воспользоваться субсидией по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Для получения подробной информации о условиях и порядке предоставления субсидий необходимо обратится в Комитет труда и социальной защиты населения администрации города Ставрополя по ул.Ленина, 415 б.

Порядок определения размера платы за коммунальную услугу по отоплению установлен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее — Правила №354). Так, в соответствии с п. 42 (1) Правил №354 оплата коммунальной услуги по отоплению осуществляется одним из двух способов - в течение отопительного периода либо равномерно в течение календарного года. В МКД, который не оборудован коллективным (общедомовым) прибором учета тепловой энергии размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется исходя из норматива потребления коммунальной услуги по отоплению, тарифа тепловой энергии и величины отапливаемой площади. Начисленная таким способом сумма за отопление меняется только в связи с изменением тарифа на тепловую энергию, либо уточнения общей площади помещения (квартиры). Если МКД оборудован общедомовым прибором учета тепловой энергии, размер платы за отопление определяется на основании фактически потребленного домом объема тепловой энергии на нужды отопления, учтенную прибором учета. Начисленная таким способом сумма за отопление не может быть одинаковой, так как потребленный домом объем тепловой энергии за каждый расчетный период разный. В случае наличия в МКД регулируемого теплового узла, объем потребленной МКД тепловой энергии напрямую зависит от температуры наружного воздуха, что позволяет сокращать объем потребления тепловой энергии на нужды отопления и экономить на платежах по отоплению.

Если Вы находитесь в другом городе, у Вас есть возможность оплатить за ЖКУ и взносы на капитальный ремонт через интернет следующим из нижеперечисленных способов: с помощью мобильного приложения АО СГРЦ, с помощью сервиса он-лайн оплаты на сайте SGRC.RU, с помощью сервиса «Сбербанк-онлайн», предоставляемого ПАО "Сбербанк", с помощью сервиса «Интернет-банк», предоставляемого ПАО «Ставропольпромстройбанк». Подробные инструкции для пользователей Личного кабинета, по оплате за ЖКУ с помощью сервисов «Сбербанк-онлайн» и «Интернет-банк» расположены в разделе «Информация-Раздел инструкций» на сайте SGRC.RU. Распечатать платежный документ по Вашему помещению Вы можете из Личного кабинета сайта SGRC.RU в разделе «Лицевые счета - Печать платежных документов». Информация о номере Вашего лицевого счета находится под штрих-кодом платежного документа АО «СГРЦ». Просмотр неоплаченных платежных документов также доступен в мобильном приложении СГРЦ. Также Вы можете осуществить оплату в другом городе по платежным документам АО «СГРЦ» в пунктах приема ПАО "Сбербанк" в пунктах приема ПАО «Банк ВТБ» в пунктах приема ПАО «Ставропольпромстройбанк».